水管漏水欠七千多噸水費，要求繳費2萬多元？上饒市和濟(jì)水務(wù)有限公司回應(yīng)
來源： 江西廣播電視臺融媒問政平臺 | 日期： 2025年12月09日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
近日，有網(wǎng)友在《贛問》平臺發(fā)文反映：我住在上饒廣信區(qū)的遠(yuǎn)泉綠城13棟3單元301，和濟(jì)供水公司說我家欠了7千多噸水費，2萬多塊錢，要我們繳費，但是我查了我的水費余額還有4百多塊錢，前段時間水管漏了兩天水，也不可能漏7千多噸水，供水公司現(xiàn)在說不清楚，就是讓我繳費。
對此，上饒市和濟(jì)水務(wù)有限公司 回復(fù):
江西都市頻道：
《贛問》平臺轉(zhuǎn)來的《上饒經(jīng)開區(qū)：漏水2天產(chǎn)生2萬多水費 居民直呼承擔(dān)不起》已收悉。
接到群眾反映的問題后，我們高度重視，立刻安排人員核實處置，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)核實，該反映人居住于遠(yuǎn)泉綠城13-3-301，其反映的用水問題是其名下店鋪（10-2-12）漏水問題。我司抄表員在2025年4月25日遠(yuǎn)程監(jiān)測發(fā)現(xiàn)其每月用水量有異常情況，便立即與該反映人聯(lián)系告知其是表后漏水問題，但該反映人未引起足夠的重視，認(rèn)為每天能用到相應(yīng)的用水量，并未及時維修。
根據(jù)我司遠(yuǎn)傳水表4-11月遠(yuǎn)程監(jiān)測發(fā)現(xiàn)該反映人每月用水噸數(shù)都在非正常遞增，抄表員在11月8日再次提醒反映人表后管網(wǎng)存在漏水情況，該反映人才進(jìn)行維修。正?？趶紻N15水表一天最大過水量不超過80噸，2天之內(nèi)表后漏水不可能產(chǎn)生2萬多元水費，故該反映人反映漏水2天漏水費用高達(dá)2萬元情況不屬實，實際為近7個月的漏水總量。
根據(jù)《城市供水條例》水表之后的供水設(shè)施由用戶或產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)及《中華人民共和國民法典》第271條規(guī)定，水表之后的管道屬于用戶專有產(chǎn)權(quán)，漏水費用按規(guī)定應(yīng)由用戶承擔(dān)。
就水費問題，我司已與反映人取得聯(lián)系，并多次當(dāng)面溝通協(xié)調(diào)，但暫未達(dá)成一致意見。
如有其他疑問，請隨時撥打我司24小時服務(wù)熱線電話：6060777。歡迎在工作時間反映情況，我們將給網(wǎng)友一個滿意的答復(fù)。
上饒市和濟(jì)水務(wù)有限公司
2025年12月8日
值班編輯：傅藍(lán)天
值班審核：周艷華
值班編委：朱曉暉